12月と言えば、キャバクラやラウンジなど夜職で働く女性にとってビッグイベントともいえるクリスマスがあります。
クリスマスは売上アップに直結するため、せっかくならできるだけたくさんのお客さんに来店してほしいですよね。
そこで今回は、クリスマスの来店率をアップさせるためのマル秘テクニックをご紹介します！
クリスマスにお客さんを呼びたいなら11月から行動を開始せよ！
クリスマス戦略を立てるなら、12月に入ってから行動を開始するのでは少々遅いです。
というのも、クリスマスはどのお店の女性もお客さんを呼ぶために必死になるため、出遅れると先を越されてしまうからです。
ちょっと気が早いかな？と思うかもしれませんが、最低でもクリスマスの1か月前にはアプローチをスタートしましょう。
ハロウィンを過ぎたころには街中が一気にクリスマスモードに切り替わるので、そのあたりを目安に徐々にお客さんとのやりとりの中でクリスマスを話題にしていくのがおすすめ。
私は毎年、街中の装飾がクリスマスに切り替わった瞬間、きれいなディスプレイなどの写真を撮ってお客さんに送信。
「もう世の中はクリスマスモードになってます、なんだかテンション上がりますね✨ちょっと早いかもしれないけど、今年のクリスマスは○○さんに何あげようか考えてるよ～！」
このように、ジャブを打ちます。
早い段階で連絡しておくことで、お客さんの印象に残りやすくなりますよ。
これがクリスマス直前になってしまうと、他のお店の女の子たちからの連絡に埋もれてしまうリスクが高くなります。
クリスマスを口実に来店してもらうなら前々からお客さんの予定を把握しよう
クリスマスに来店してもらうためには、お客さんの予定の把握も必須！
12月と言えば忘年会シーズンでお客さんは忙しいはずなので、来てほしいお客さんの予定は早々に手に入れることが大切です。
また、クリスマス当日にたくさんのお客さんが被ってしまうと、一人一人に時間が割けなくなってしまいます。
22日頃から25日にかけて、お客さんを分散して呼べるように来店予定を管理するようにしましょう。
お客さんが集中すると、各お客さんの満足度は下がります。
また、クリスマスは抜きものも入りやすいということで自分の体もキツくなることを考え、3日くらいに分けて来店してもらえると助かりますよね(笑)
クリスマスだから…をアピールするかはお客さんのタイプを見極めることが重要
あからさまにクリスマスを口実にして集客するかどうかは、お客さんのタイプを見極めることも重要です。
遊び慣れたお客さんやイベントごとが好きなお客さんであれば問題ありませんが、そうでない相手の場合はあからさまにクリスマスを推してしまうと営業感が出て引いてしまうこともあるからです。
おとなしい性格のお客さんや、あまり遊び慣れていないようなお客さん相手には、「今年最後に○○さんと会いたいな」とやんわりした営業をかけましょう。
提案された予定がクリスマスならプレゼントを用意すればいいですし、もし後半にズレる用なら「2人の忘年会だね♪楽しみにしています♡」と年末に来店してもらう約束につなげればOKです！
12月に入ったらプレゼント作戦と同伴作戦で来店を確約させるべし
12月に入ってきたら、11月の段階で仮予定だった来店を確約していきましょう。
「もうすぐクリスマスですね～！先月の約束、ちゃんと覚えてくれていますか？＞＜」
早くに連絡をしていたお客さんには一応リマインドをかけておくことで、確実な来店につながります。
絶対に来てほしいお客さんには、「もうプレゼント用意するからね♪」としっかり追い打ち(笑)をかけること。
また、クリスマスの同伴の予定もしっかり確約しておきましょう。
ちなみに、クリスマスの同伴は女の子側がごちそうするというのも、当日そして今後の売上につなげるコツ。
同伴してくれそうなお客さんを捕まえたら、
「普段の感謝の気持ちを込めて、クリスマスディナーは私にごちそうさせてくださいね！素敵なお店選んでおきます♪」
と伝えれば印象は爆上がり。
お客さんは喜んでくれますし、お店でその分お金を使ってくれるはずです。
せっかくのクリスマス、しっかりお客さんを呼んで1年を華麗に締めくくろう
キャバクラやラウンジなど夜の業界にとって、クリスマスは年内最後のビッグイベント。
1年を気持ちよく、そして華麗に締めくくるためにもしっかりと集客し、売上を上げることが大切です。
11月に入ったあたりからコツコツ営業をかけ、プレゼントを用意するなど地道に行動し、クリスマスを納得の行く形で過ごせるよう準備していきましょう！
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